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FAQ Page2012-12-05T17:20:13+02:00
Wie zahle ich per Vorauskasse?2019-04-22T16:20:29+02:00

Bei Zahlung per direkter Banküberweisung (Vorkasse) nutze bitte die Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Bestellnummer befindet sich auf der Bestellbestätigung, die nach der Bestellung im Browser angezeigt wird. Ebenso findest Du die Bestellnummer auf der Bestellbestätigung, welche Du per E-Mail erhälst.

Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unser Konto versandt.

Anbei unsere Bankverbindung:

  • Kontoinhaber: Sporting Goods Hauptmann
  • Adresse: Schwellbrunnerstrasse 75, 9100 Herisau
  • Bank: Postfinance
  • IBAN: CH28 0900 0000 6155 1711 9
  • Bic/ Swift: POFICHBEXXX
  • Bankleitzahl: 9000

Bitte zahlen Sie den offenen Betrag binnen 1 Woche auf unser angegebenes Konto ein.

Wie finde ich die richtige Grösse?2018-09-14T06:33:22+02:00

Wenn Du Dir unsicher bist, welche Grösse Du hast, hilft Dir diese Übersicht weiter.

Frauen

nebbia size chart woman k

Männer

Mir passt oder gefällt etwas nicht. Was nun?2018-11-12T11:34:35+02:00

Wenn Dir etwas nicht passt oder gefällt, kannst Du es binnen 14 Tagen an uns zurück senden. Bitte schaue darauf, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Supplemente sind unbeschädigt und ungeöffnet, original versiegelt
  • Kleidung ist ungetragen (Anprobieren ist natürlich in Ordnung) und mit den Original Tags versehen
  • Unterwäsche und Badeanzüge sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen

Du kannst gerne den Versandkarton oder die Versandtasche verwenden, mit der wir Dir die Ware zugesandt haben.

Wir überweisen Dir das Geld dann umgehend nach Prüfung der zurückgeschickten Artikel wieder zurück in der Zahlweise wie Du bereits gezahlt hast. Also z.B. Kreditkarte, Postkarte, PayPal, Apple Pay, Twint usw.

Mit welchem Dienstleister verschickt ihr die Bestellung?2018-07-24T18:54:43+02:00

Wir verschicken Deine Bestellungen mit der Schweizer Post. Supplemente kommen im Karton.
Einzelne Kleidungsstücke werden per Grossbrief versandt. Diese passen in den Briefkasten bzw. das Milchkästli.

Wie hoch sind die Versandkosten?2019-03-09T11:26:18+02:00

Die jeweiligen Versandkosten werden nach Gewicht und Grösse berechnet und Dir im Warenkorb angezeigt. Dort kannst Du zwischen A- und B-Post wählen.

Wir schauen, dass wir die Päckli klein verpacken und euch damit  „erträgliche“ Versandkosten anbieten können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?2018-11-16T08:31:43+02:00

Wir bieten Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten/ Zahlungsarten an:

  • Paypal
  • Kreditkarte
  • Postfinance E-Finance
  • Postcard
  • Banküberweisung

Bei Zahlung per direkter Banküberweisung (Vorkasse) nutzen Sie bitte die Bestellnummer als Verwendungszweck. Ihre Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

Anbei unsere Bankverbindung, auf welche Sie bei der Zahlungsart „Direkte Banküberweisung“ überweisen können:

  • Kontoinhaber: Sporting Goods Hauptmann
  • Adresse: Schwellbrunnerstrasse 75, 9100 Herisau
  • Bank: Postfinance
  • IBAN: CH28 0900 0000 6155 1711 9
  • Bic/ Swift: POFICHBEXXX
  • Bankleitzahl: 9000
Wie löse ich einen Gutschein ein?2017-06-16T13:27:11+02:00

Während der Bestellung gibst Du Deinen Code in das Gutschein-Feld im Warenkorb ein. Der Gutschein wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Den abgezogenen Betrag siehst Du vor der Zahlung in der Bestellzusammenfassung auch nochmal.

In welche Länder liefert ihr?2019-03-19T08:57:52+02:00

Wir liefern in die gesamte Schweiz sowie in das Fürstentum Liechtenstein. Ausserdem liefern wir neu auch nach Deutschland und Österreich. Beachtet hierzu bitte die Lieferbedingungen nach Deutschland und Österreich, da durch den Export noch Zoll und MwSt. des jeweiligen Landes anfallen können.

Wie erhalte ich meine Rechnung?2018-09-06T05:52:12+02:00

Nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, erhält Du sofort Deine Rechnung per E-Mail. Im Paket wird ein Versandschein mit der Übersicht der bestellten Produkte beigelegt sein.

Wie lange dauert der Versand?2019-03-09T11:46:30+02:00

Wir versenden Deine Bestellung mit der Schweizer Post nach Möglichkeit spätestens am nächsten Tag (Mo-Fr), damit Du Deine Ware so schnell wie möglich bekommst. Bei Bestellungen am Wochenende wie Samstag oder Sonntag erfolgt der Versand an einem der nächsten Arbeitstage (Mo-FR).

Kleinere Kleidungsstücke, die in einen Grossbrief passen, werden nach Möglichkeit in einer blickdichten Versandtasche versandt, benötigen keinen Unterschrift und passen theoretisch in das Milchkästli (Je nachdem wie eurer Postmann dies in eurem Gebiet handhabt). So spart ihr euch den Gang zur Post, falls die Kleidung kommt und ihr nicht zu Hause seid.

Die Beförderungszeit für Sendungen nach Deutschland beträgt bei A-Post ca. 3-4 Tage bei B-Post ca. 5-8 Tage.

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